6
kanal, tek kutu
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-posta ve web sohbeti. TikTok da yolda.
Tüm markalar
INYA Connect Sosyal Medya
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-posta ve web sohbeti mesajlarını tek gelen kutusunda toplayan müşteri iletişimi aracı.
Sahnede: tek gelen kutusu
WhatsApp’tan Instagram’a, Telegram’dan sitenize kadar her müşteri mesajı tek ekranda ve sizin dilinizde.
- Lena SchmidtGibt es das in Blau?
- Ahmed Al-Sayedهل الطلب متاح؟
- Ivan PetrovКогда доставка?
- Web ziyaretçisiKargo ücretsiz mi?
Hallo! Gibt es diese Tasche auch in Blau?
Merhaba! Bu çantanın mavisi de var mı?
Ekip notu · müşteri görmez
@Elif kargo süresini ekler misin?
Evet, mavisi stokta. Yarın kargoda!
Ja, Blau ist auf Lager. Morgen wird versendet!
⚡ Hızlı cevap
2
yönlü çeviri
Müşterinin dili algılanır; siz Türkçe yazarsınız, müşteri kendi dilinde okur.
0
parola paylaşımı
Giriş platformun kendi penceresinde yapılır; parolanız INYA Connect’e girilmez.
1
ekip, tek kutu
Konuşmaları dağıtın, müşterinin görmediği notlar bırakın, @ ile ekip arkadaşınızı çağırın.
Ekibinizin seveceği detaylar
- Sitenize tek satır kodla sohbet kutusu
- Ziyaretçi kendi dilinde karşılanır
- Müşterinin yerel saati: “gece, uyuyor olabilir” uyarısı
- Konuşmayı ertele: Pazartesi 09:00’da geri gelsin
- Kayıtlı görünümler
- Ekipçe paylaşılan 40 hızlı cevap
- Kanal sağlığı ve tek tıkla bağlantı testi
- E-posta adreslerinizi de bağlayın
- Uygulama kapalıyken anlık bildirim
3 adımda başlayın
- 1
Ücretsiz hesap açın
Google ya da e-postayla giriş yapın.
- 2
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram ve e-postayı platformun kendi penceresinden bağlayın; sitenize sohbet kutusunu ekleyin.
- 3
Tek kutudan cevaplayın
Tüm mesajlar tek ekranda; ekibinize dağıtın, hızlı cevaplarla yanıtlayın.
Neler sunuyor?
Tüm kanallar tek gelen kutusunda
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-posta ve web sohbeti mesajları tek ekranda.
Sitenize sohbet kutusu
Web sitenize eklenen sohbet kutusu. Ziyaretçi mesajları doğrudan gelen kutusuna düşer, ayrı hesap gerekmez.
Ekipçe çalışın
Konuşmaları ekip arkadaşlarına dağıtın, iç notlar bırakın, konuşmaları erteleyin ve kayıtlı görünümler oluşturun.
Hızlı cevaplar
Sık verilen yanıtları kaydedin, tüm ekip tek tıkla kullansın.
Müşterinin dilinde yazın
Müşterinin dili algılanır, mesajlar iki yönde otomatik çevrilir.
Kanal sağlığı
Bağlı hesapların çalışıp çalışmadığını tek bakışta görün.
Tüm kanallarınız tek gelen kutusunda
Hesaplarınızı bağlayın, mesajlar INYA Connect’e düşsün. Giriş her zaman platformun kendi penceresinde yapılır; parolanız INYA Connect’e girilmez ve saklanmaz.
- Messenger
- TikTokYakında
- Telegram
- E-posta
- Web sohbeti
Dünyanın her yerindeki müşterilerinizle kendi dilinizde konuşun.
Mesajlar gönderirken ve gelirken çevrilir. Karşı taraf yabancı dilde yazınca çeviri kendiliğinden açılır; Meet’te altyazılar da çevrilir.
Çeviri planları
Teams, Sosyal Medya ve Meet için geçerlidir; seçtiğiniz plan tüm çalışma alanınızda kullanılır.
Ücretsiz
Makine çevirisiÜcretsiz
Ayda 200.000 karakter: yaklaşık 28.000 kelime ya da 250 dakika Meet altyazısı
- Teams, Sosyal Medya ve Meet mesajları çevrilir
- Meet altyazıları çevrilir
- 27 dil, gönderirken ve gelen mesajda
- INYA AI’da gelen e-postanın çevirisi
- E-posta özeti ve cevap yazma yok
Yapay zekâ
Yapay zekâ çevirisiÖnerilenÜcretli
Aylık sınır plan ücretine göre belirlenir
- Ücretsiz plandaki her şey
- 93 dil: ücretsiz plandaki 27 dile ek 66 dil
- Mesajın tonunu ve resmiyetini korur, yerel biri yazmış gibi okunur
- Deyimleri, sektör terimlerini ve kısaltmaları bağlama göre çevirir
- E-posta asistanı: gelen e-postanın özeti, istenenler ve o dilde cevap
- Kaç mesaj ve e-postada zaman kazandığınızı görürsünüz
İndir ve dene
Ayrı bir kurulum dosyası yok. Uygulamayı açın; Chrome veya Edge’de “Uygulamayı yükle”, iPhone’da Safari’de “Ana Ekrana Ekle” ile masaüstünüze ya da telefonunuza ekleyin.
WindowsTarayıcıdan yükleSizin cihazınızmacOSTarayıcıdan yükleSizin cihazınızAndroidTarayıcıdan yükleSizin cihazınıziOSTarayıcıdan yükleSizin cihazınızWebUygulamayı açSizin cihazınız
Google ya da e-postayla ücretsiz hesap açın, hemen kullanmaya başlayın. 93 dilde yapay zekâ çevirisi ücretli planda.
Sizi bekleyen yenilikler
INYA Connect büyümeye devam ediyor. Sıradaki modüller geliştirme planında:
- TikTok mesajları
Platform onayı bekleniyor; geldiğinde aynı gelen kutusunda.
- INYA Sales
Müşteri ilişkileri ve satış takibi.
- INYA Cloud
Dosyalar ve bulut çalışma alanı.
- INYA Business
İşletmeler için birleşik müşteri merkezi.
Diğer INYA ürünleri
Denemeye hazır mısınız?
Demo ya da deneme sürümü için bize yazın, size dönüş yapalım.
Demo talep edin